หลังจากรับทราบถึงความสำคัญของข้อมูลในการตัดสินใจและได้ว่าจ้างหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลแล้ว หลายหน่วยงานก็อยู่ในสถานะ “ตอนนี้คืออะไร” เวที. การพัฒนากฎหมายและนโยบายล่าสุดกำหนดการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องซึ่งประกอบด้วยการจัดการข้อมูล ผู้จัดการโปรแกรม เจ้าหน้าที่ข้อมูล และส่วนเทคโนโลยีกำลังทำงานเพื่อกำหนดนโยบายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
เพื่อให้ทราบถึงความท้าทายที่พวกเขาเผชิญและแนวปฏิบัติที่มีแนวโน้ม
ในการบรรลุเป้าหมาย เราได้สอบถามผู้เชี่ยวชาญ 3 คนซึ่งมีมุมมองจากภายนอกแต่เป็นของรัฐบาล
ความท้าทายหลักไม่ใช่เรื่องทางเทคนิค Hix กล่าว แต่หน่วยงานต้องเผชิญกับอุปสรรคของระบบราชการที่ต้องใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะได้เครื่องมือล่าสุดจากอุตสาหกรรม ทำให้เกิดความเสี่ยงในการซื้อเทคโนโลยีที่ล้าสมัยตามเวลาที่หน่วยงานดำเนินการจัดซื้อให้เสร็จสิ้น Hix กล่าวว่านี่คือสาเหตุที่หลายคนหันมาใช้วิธีการจัดซื้อของหน่วยงานธุรกรรมอื่นที่เร็วกว่าสำหรับโซลูชันการสร้างต้นแบบตามความต้องการของข้อมูลความท้าทายอีกอย่างคือมนุษย์
ตามคำกล่าวของ Konnert เอเจนซี่ต่างๆ มักจะ “ขาดผู้สนับสนุน … ที่เข้าใจคุณค่าของข้อมูล และสามารถช่วยคุณขับเคลื่อนคุณค่าจากข้อมูลนั้นได้”
ไม่ใช่ว่าความท้าทายทางเทคนิคนั้นง่าย Nayak กล่าวว่าแนวทางปฏิบัติที่ควรหลีกเลี่ยงคือใช้โครงการวิเคราะห์ข้อมูลตามเครื่องมือที่มีอยู่ แทนที่จะพิจารณาจากปัญหาเฉพาะที่อยู่ในมือ หน่วยงานต่างๆ ต้องการ “ภาษาที่ใช้ร่วมกันซึ่งนักเทคโนโลยีสามารถพูดคุยกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และกับผู้ที่กำลังใช้ระบบจริงๆ”
เธอยกตัวอย่างของกองทัพเรือ ซึ่งปัญหาที่ต้องแก้ไข
คือช่วงเวลาที่เหมาะสมในการทำความสะอาดตัวเรือ เป็นงานที่มีราคาแพงและใช้เวลามาก แต่ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากเพรียงที่เก็บรวบรวมและวัสดุอื่น ๆ จะลดประสิทธิภาพการทำงานของเรือลงอย่างมาก
Nayak กล่าวว่า ด้วยการดูแลจัดการแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่เหมาะสม นักวางแผนฐานทัพเรือพบว่าการทำความสะอาดบ่อยขึ้นทำให้ต้นทุนการดำเนินการลดลง เนื่องจากประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้นนั้นมีค่ามากกว่าต้นทุนในการขัดตัวเรือ
ดูวิดีโอเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบและดำเนินการโปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพซึ่งมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงการส่งมอบภารกิจ
และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าการตกปลาสเปียร์ฟิช คุณจะโดนโยนทิ้ง บางคนกำลังจะคลิก หรือถ้าฉันเข้าใจวิธีที่ฝ่ายตรงข้ามทำ ฉันจะศึกษาเรื่องนี้ให้นานพอที่จะระบุได้ว่าจุดอ่อนของระบบนั้นอยู่ที่ใด และน่าเสียดายสำหรับองค์กรใหญ่ส่วนใหญ่ จุดอ่อนไม่ได้อยู่ภายในองค์กร มันอยู่นอกองค์กรของพวกเขา และนี่คือโลกใบใหม่ที่เราอาศัยอยู่ ดังนั้น ขอย้ำอีกครั้งว่าวิธีที่เราตอบสนองต่อสิ่งเหล่านี้ภายในนั้นค่อนข้างดี คะแนนสูงทั่วกระดาน สิ่งที่เราไม่สามารถควบคุมได้ภายนอกองค์กรที่ทำให้ฉันกลัว
หน่วยงานมีระเบียบวิธีในการทำงานให้ผู้คนทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีความน่าเชื่อถือหรือไม่มี VPN Cappello กล่าวว่า DHS ใช้ Zero Trust ร่วมกับการ์ดมาตรฐาน HSPD-12 PIV และในความเห็นของเธอ พวกเขาไม่ได้เพิ่มความท้าทายให้กับผู้ใช้ปลายทาง แม้ว่าเธอจะยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกอาจมาพร้อมกับอาการสะอึก
สำหรับ “composable enterprise” หมายถึงการจัดส่งประเภทหนึ่งที่สามารถเพิ่มความสามารถเพื่อรองรับผู้ใช้ที่กระจัดกระจายได้ดีขึ้น “ส่วนใหญ่นั้นจะถูกขับเคลื่อนโดยความต้องการส่วนประกอบเฉพาะ และความยืดหยุ่นใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขาในการตอบสนองความต้องการของพวกเขา ภารกิจ” Cappello กล่าว “แน่นอนว่าภารกิจของ FEMA จะแตกต่างอย่างมากจากภารกิจที่หน่วยลาดตระเวนชายแดนสหรัฐฯ กำลังทำอยู่ภายในกรมศุลกากรและการป้องกันชายแดน ดังนั้น ฉันคิดว่าเมื่อเราตรวจสอบที่สำนักงานใหญ่ของ DHS ภายในสำนักงานของ CIO ว่าเราให้คำแนะนำกับส่วนประกอบต่างๆ อย่างไร เราจะต้องยังคงมีความยืดหยุ่น ว่องไว และเคารพชุดภารกิจเฉพาะของพวกเขา”
