ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneขณะที่เขาเตรียมลงนามในสิทธิบัตรฉบับที่ 10 ล้านของประเทศ Andrei Iancu ผู้อำนวยการสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐฯ ก็กำลังมองหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและลดสิทธิบัตรที่ค้างอยู่ การฝึกอบรมที่ได้รับการปรับปรุง เครื่องมือเทคโนโลยีใหม่ และกระบวนการที่ชัดเจนจะมีบทบาทในความพยายามดังกล่าว
“เห็นได้ชัดว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างงานในมือกับคุณภาพ”
Iancu บอกกับFederal Drive กับ Tom Temin “เห็นได้ชัดว่าเราสามารถดำเนินคดีได้เร็วกว่านั้นมากหากเราเพิกเฉยต่อคุณภาพโดยสิ้นเชิง ไม่มีใครต้องการที่ หรือเราอาจใช้เวลาตลอดไปและเพิ่มการพึ่งพาอาศัยกันอย่างมาก มันคือความสมดุล เรากำลังปรับสมดุลอย่างระมัดระวัง เราต้องการเพิ่มคุณภาพของการสอบ และในขณะเดียวกันก็ลดการสอบเข้าด้วย”
Insight by Maximus: การมีข้อมูลเพียงปลายนิ้วจะมีความสำคัญหากเป็นข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในแบบสำรวจพิเศษของ Federal News Network เราถาม feds เกี่ยวกับความพยายามของหน่วยงานของตนในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข่าวกรองที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะนำไปสู่การบริการที่ดีขึ้น
Iancu กล่าวว่าเมตริกของเขาสำหรับคุณภาพสิทธิบัตรเป็นเกณฑ์ที่สามารถยืนหยัดต่อการทดสอบของเวลา และทนต่อความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง
สิทธิบัตรที่ค้างอยู่ในปัจจุบันของ USPTO อยู่ที่ประมาณ 540,000 รายการ Iancu กล่าวว่า
USPTO ประมวลผลคำขอรับสิทธิบัตรมากกว่า 600,000 รายการ และออกสิทธิบัตรมากกว่า 300,000 รายการในแต่ละปี เขาตั้งข้อสังเกตว่าอัตราการยื่นขอสิทธิบัตรเพิ่มขึ้น: ต้องใช้เวลา 75 ปีในการออกสิทธิบัตรหนึ่งล้านฉบับแรก สิทธิบัตรล้านฉบับล่าสุดใช้เวลาเพียงสามปีในการออก
หนึ่งในวิธีที่ USPTO ต้องการเร่งกระบวนการนี้คือให้ผู้ตรวจสอบสิทธิบัตรมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้สมัครโดยเร็วที่สุด การสื่อสารในระยะเริ่มต้นและต่อเนื่องสามารถช่วยปรับปรุงคุณภาพของคำขอรับสิทธิบัตรที่ผู้ตรวจสอบกำลังดำเนินการอยู่
“หากเรามีการสัมภาษณ์ในระยะเริ่มต้นที่ผู้ตรวจสอบและผู้สมัครสามารถพูดคุยกันได้ พยายามเข้าใจตรงกัน เราคิดว่าจะช่วยในเรื่องนี้ได้ ดังนั้นเรากำลังสำรวจสิ่งนั้น” Iancu กล่าว “มีการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ด้วย และยังมีการปรับแต่งที่เป็นไปได้ที่เรากำลังพิจารณาเกี่ยวกับโปรแกรมนั้นอีกด้วย”
การฝึกอบรมที่ได้รับการปรับปรุงยังสามารถมีบทบาทในการช่วยให้ผู้ตรวจสอบสิทธิบัตรลดงานค้างโดยการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น กฎหมายสิทธิบัตรเป็นงานด้านกฎหมายที่ซับซ้อน การยื่นขอสิทธิบัตรมักเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ซับซ้อน และไม่มีประเด็นใดที่จะง่ายไปกว่านี้ในเร็วๆ นี้
นั่นเป็นเหตุผลที่ USPTO ต้องการเสริมการฝึกอบรมภายในด้วยการร่วมมือกับกลุ่มเทคโนโลยีภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มของ USPTO เนื่องจากกระบวนการตรวจสอบสิทธิบัตรต้องใช้วิจารณญาณของมนุษย์อย่างมาก จึงมีพื้นที่ไม่มากนักสำหรับระบบอัตโนมัติ นั่นหมายถึงวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการคือการปรับปรุงความเข้าใจของผู้ตรวจสอบ
Iancu กล่าวว่า “ยิ่งเราทำการฝึกอบรมมากขึ้น และยิ่งใกล้เคียงกับความเชี่ยวชาญของผู้ตรวจสอบรายใดรายหนึ่งมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีในแง่ของการเพิ่มพูนความรู้ที่เป็นแก่นสารของผู้ตรวจสอบรวมถึงประสิทธิภาพ” Iancu กล่าว
USPTO เป็นผู้เริ่มนำการทำงานทางไกลมาใช้ และได้รับการประกาศมานานแล้วว่าเป็นตัวอย่างว่ารัฐบาลกลางที่เหลือจะได้ประโยชน์จากโครงการนี้อย่างไรหากดำเนินการได้สำเร็จ แม้ว่าโครงการจะสะดุดบ้างเล็กน้อย
Iancu กล่าวว่าการทำงานทางไกลช่วยให้ USPTO เข้าถึงและว่าจ้างบุคคลที่มีความสามารถและมีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นทั่วประเทศ ในขณะเดียวกันก็สามารถเข้าถึงชุมชนนักประดิษฐ์ในท้องถิ่น
สุดท้ายนี้ Iancu กล่าวว่า USPTO กำลังมองหาคำแนะนำเพื่อชี้แจงส่วนที่ยากต่อการสำรวจของรหัสสิทธิบัตร โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ America Invents Act ปี 2011 USPTO ได้ออกบันทึกข้อตกลงฉบับหนึ่งเมื่อเดือนที่แล้ว และมีแผนจะออกคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ เช่น หัวข้อใดบ้างที่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิบัตร และกระบวนการพิจารณาหลังการให้สิทธิ์บางรายการ Iancu กล่าวว่า USPTO เพียงแค่ต้องการขจัดความสับสนเกี่ยวกับขอบของหัวข้อเหล่านี้
สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวของรัฐบาลกลาง
